Všetko o reklamácii tovaru

Nefunguje produkt tak ako má? Každá nepríjemnosť nás veľmi mrzí, ale skúsime vám aspoň uľahčiť reklamačný proces.

V prípade, že je tovar poškodený dôsledkom nešetrné prepravy, postupujte podľa inštrukcií na stránkce Ako správne prevziať balíček a čo robiť, keď sa doručenie nepodarí.

Pokiaľ už Vás stretla tá nepríjemnosť, že niektorý z našich produktov nefunguje úplne korektne, chceme Vám týmto návodom pomôcť aspoň čo najviac zrýchliť a spríjemniť celé reklamačné konanie.

Ako postupovať v prípade reklamácie chybného výrobku?

Ak reklamujete produkty nižšie uvedených značiek, využite siete uvedených servisných stredísk. Urýchlite tým celý priebeh reklamačného konania. Produkt môžete do servisného strediska zaslať alebo osobne doniesť.

• Zoznam servisných stredísk Oral-B Braun
• Zoznam servisných stredísk Philips
• Zoznam servisných stredísk Panasonic
• Zoznam servisných stredísk Remington
• Zoznam servisných stredísk Sencor
• Zoznam servisných stredísk ETA

Reklamovaný produkt vrátane všetkého príslušenstva môžete tiež poslať riadne zabalený na adresu:

KOBOZ SERVICE s.r.o. sklad - Jižní ul. 370 10 České Budějovice, ČR.

Pribaliť nezabudnite doklad o kúpe s krátkym popisom závady. 

Podmienky reklamácie sa riadia obchodnými podmienkami.

UPOZORNENIE: Farebnosť produktov, ktoré sú dodávateľmi dodávané v rôznych farebných prevedeniach bohužiaľ nemôžeme ovplyvniť. Na odlišnú farbu preto nie je možné uplatniť reklamáciu. Obrázok u produktov je len orientačný a nemusí vždy zodpovedať skutočnosti.

---

Mohlo by vás tiež zaujímať:

Poradňa
Najčastejšie otázky
Doprava
Platba
Obchodné podmienky
O nás