Všetko o reklamácii tovaru
Nefunguje produkt tak ako má? Každá nepríjemnosť nás veľmi mrzí, ale skúsime vám aspoň uľahčiť reklamačný proces.
Pokiaľ k vám zásielka dorazila poškodená následkom prepravy, prosím, postupujte podľa tohto návodu
V prípade, že je tovar poškodený dôsledkom nešetrné prepravy, postupujte podľa inštrukcií na stránkce Ako správne prevziať balíček a čo robiť, keď sa doručenie nepodarí.
Pokiaľ už Vás stretla tá nepríjemnosť, že niektorý z našich produktov nefunguje úplne korektne, chceme Vám týmto návodom pomôcť aspoň čo najviac zrýchliť a spríjemniť celé reklamačné konanie.
Ako postupovať v prípade reklamácie chybného výrobku?
Ak reklamujete produkty nižšie uvedených značiek, využite siete uvedených servisných stredísk. Urýchlite tým celý priebeh reklamačného konania. Produkt môžete do servisného strediska zaslať alebo osobne doniesť.
- Zoznam servisných stredísk Oral-B Braun
- Zoznam servisných stredísk Philips
- Zoznam servisných stredísk Panasonic
- Zoznam servisných stredísk Remington
- Zoznam servisných stredísk Sencor
- Zoznam servisných stredísk ETA
Reklamovaný produkt vrátane všetkého príslušenstva môžete tiež poslať riadne zabalený na adresu:
KOBOZ SERVICE s.r.o, Kněžskodvorská 25, 370 04 České Budějovice, ČR.
Pribaliť nezabudnite doklad o kúpe s krátkym popisom závady.
Podmienky reklamácie sa riadia obchodnými podmienkami.
UPOZORNENIE: Farebnosť produktov, ktoré sú dodávateľmi dodávané v rôznych farebných prevedeniach bohužiaľ nemôžeme ovplyvniť. Na odlišnú farbu preto nie je možné uplatniť reklamáciu. Obrázok u produktov je len orientačný a nemusí vždy zodpovedať skutočnosti.
Mohlo by vás zaujímať:
Poradňa
Najčastejšie otázky
Doprava
Platba
Obchodné podmienky
O nás